POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE OPCIONES DE COMPRA

Actualmente, RENUA no ofrece suscripciones, renovaciones automáticas ni planes de compra recurrente.

Todas las compras realizadas a través de try-renua.com corresponden a compras únicas, salvo que en la página del producto y durante el proceso de pago se indique expresamente lo contrario.

Por lo tanto, los clientes no quedan sujetos a cobros periódicos o renovaciones automáticas derivados de una compra estándar realizada en nuestra tienda.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Si deseas cancelar una compra, puedes solicitar la cancelación durante las primeras 12 horas posteriores a la realización del pedido, siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o enviado.

Para solicitar una cancelación, contacta con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido:

Correo electrónico: info@try-renua.com

Una vez que un pedido haya sido procesado o enviado, es posible que ya no pueda cancelarse. En ese caso, serán aplicables las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

FUTURAS OPCIONES DE COMPRA RECURRENTE

Si RENUA incorpora en el futuro suscripciones, planes recurrentes u otras opciones de compra con cobros automáticos, las condiciones específicas de cancelación, renovación y facturación serán informadas claramente al cliente antes de contratar dicho servicio.

El cliente podrá consultar y aceptar dichas condiciones antes de confirmar cualquier opción de compra recurrente.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta relacionada con la cancelación de un pedido u opción de compra, puedes contactar con nosotros:

RENUA
Sitio web: try-renua.com
Correo electrónico: info@try-renua.com